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IVA INCLUIDO
El tiempo estimado es de 48 a 96 horas desde la entrada del pedido.
Nuestros métodos de pago son 100% pago seguro, paypal, redsys o Bizum
Reposición sin coste, por rotura por parte del servicio de paquetería
Gastos de envío gratuitos para compras superiores a 40€. Territorio peninsular.
Puedes contactar con nosotros mediante el chat o por Tlf: (+34) 983 878 017
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Sí, siempre que no haya sido recogido por la agencia de transporte. Para agilizar el trámite, te invitamos a que nos llames por teléfono al 983 878 017
Sí, si la agencia no ha recogido el paquete, no habrá gastos. Si el paquete ya ha salido de nuestra bodega, deberás abonar los gastos del transporte.
¿Qué hago si el vino que me llega no se corresponde con el que he pedido?
Es muy extraño que ocurran estos errores. Y por supuesto recogeríamos el envío equivocado y te enviaríamos el correcto con los portes pagados por nosotros.
Por supuesto. Solo tienes que los datos de tu empresa a la hora de introducir tus datos al finalizar el pedido. Y también puedes solicitarla en los comentarios del pedido, vía mail: club@tamaral.com o en el teléfono 983 878 017 dentro de los 15 días siguientes a la compra.
En compras a partir de 40€ es gratuito. Solo hacemos envíos en territorio peninsular.
Normalmente, los envíos son muy rápidos, entre 24 y 48 h hábiles. En localidades más alejadas de las centrales de transporte, el envío puede demorarse 24 h más. En épocas de más intensidad de trabajo para las agencias de transporte como Navidad o Black Friday, los envíos ocasionalmente, se pueden entregar un poco más tarde. Normalmente el máximo de tiempo hasta que recibes tu pedido es de 96 horas.
Es muy extraño que ocurran estos errores. Y por supuesto recogeríamos el envío equivocado y te enviaríamos el correcto con los portes pagados por nosotros.
El vino viene presentado en una caja especialmente protegida y cuidadosamente embalada para proteger las botellas durante el transporte y minimizar la posibilidad de roturas.
Por el momento, solo enviamos a la península. Pero si estás fuera de la península no dudes en contactar con nosotros y seguro que podemos ofrecerte una solución. Vía mail en club@tamaral.com o llamando al 983 878 017
Muy sencillo, Al finalizar tu pedido, después de introducir los datos de la dirección, te preguntamos si es un regalo. Indícanoslo, y seguido del mensaje que quieres hacer llegar a modo de dedicatoria y nos encargaremos de incluirla en el envío. Si tienes cualquier duda solo tienes que ponerte en contacto con nosotros por mail en club@tamaral.com o por teléfono en el 983 878 017 y estaremos encantados de ayudarte.
Para ayudarte con la devolución, por favor ponte en contacto con nosotros por mail: club@tamaral.com o por teléfono 983 878 017 en un plazo de 14 días desde la compra.
Puedes efectuar tus compras con tarjeta de crédito, PayPal, Bizum y también con transferencia bancaria. Solamente tienes que seleccionar la opción que más te convenga justo antes de finalizar el pedido.
Si necesitas ayuda para localizar a tu distribuidor oficial más cercano, por favor escríbenos a club@tamaral.com y te facilitamos su contacto. También puedes llamarnos al 983 878 017.
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